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//Infrastructures informatiques
Supervision infrastructures
Confiez la supervision de vos infrastructures informatiques à Hezen et optimisez la surveillance et la performance de vos serveurs.
//INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES
L’enjeu incontournable de la supervision des infrastructures
La supervision informatique de votre entreprise constitue un enjeu incontournable. Elle assure la sécurité de votre société d’une part. D’autre part, elle garantit la fiabilité de votre système et évite des coupures intempestives qui mettent vos équipes au chômage technique, en plus de vous faire courir le risque de perdre des données.
Toutes les entreprises sont désormais dépendantes de leur système informatique. Toute défaillance affecte immédiatement votre productivité et par conséquent votre chiffre d’affaires. La surveillance permet d’anticiper les pannes, ainsi que d’adapter en temps réel vos infrastructures à l’évolution de la configuration de votre entreprise.
//INFRASTRUCTURES INFORMATIQUES
La supervision informatique vue par Hezen
Hezen vous propose un service exhaustif qui vous met à l’abri des pannes inopinées qui sont prévisibles. Il n’existe en effet pas de réseau infaillible, mais la supervision permet d’écarter de nombreux problèmes en intervenant avant qu’ils ne causent la panne.
Nous analysons votre infrastructure et mettons en place un système d’alerte qui permet de résoudre avec la plus grande réactivité les problèmes de fonctionnement informatique de votre société.
Vous et vos collaborateurs travaillez dans un meilleur confort. En cas de panne, non seulement l’entreprise se retrouve à l’arrêt, mais la perte de données à pour effet de démobiliser vos équipes qui doivent parfois recommencer des travaux chronophages, car les sauvegardes automatiques ne contiennent pas toujours les dernières données en date.
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Les atouts de la supervision des infrastructures
Grâce à la solution que nous mettons en place et que nous paramétrons pour qu’elle offre le meilleur service à votre entreprise, la supervision des infrastructures vous permet de :
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Le paramétrage de votre solution sur mesure
Notre première tâche consiste à étudier l’architecture de vos infrastructures et de vous interroger sur votre mode de fonctionnement. Notre bureau d’études peut alors rédiger un cahier des charges, puis concevoir un système de surveillance qui correspond idéalement à vos besoins. Il comprend des alertes personnalisées qui peuvent parfois s’avérer d’une grande complexité à bâtir, mais qui se déclencheront au moment opportun.
Lorsque nous installons votre système de surveillance, nous vous formons à son fonctionnement, afin que vous sachiez comment réagir en cas d’alerte. Nous pouvons si vous le souhaitez former plus longuement un ou plusieurs collaborateurs qui deviendront nos interlocuteurs privilégiés pour le suivi de la surveillance.
Lorsqu’une alerte se déclenche, vous êtes averti par SMS ou par courriel en temps réel. Nous paramétrons certains automatismes qui permettent d’agir instantanément. Dans d’autres cas, nous vous indiquons la réaction à adopter.
Nos services restent à votre disposition pour vous accompagner si vous devez intervenir, mais nous pouvons le plus souvent intervenir à distance.
// Gestion de projet Hezen
Les 5 étapes Clés de l’accompagnement de vos projets Hezen
Prise de contact
Définition du projet
Plan d'execution
Réalisation, suivi et pilotage
Phase test
En communiquant mes informations, je consens à être recontacté(e) par voie électronique ou téléphonique par Hezen. Ces données seront conservées durant 30 jours afin de pouvoir donner suite à mon inscription. Je pourrai faire modifier ou supprimer mes informations sur simple demande.
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